產(chǎn)品設(shè)計(jì)服務(wù)是以用戶為中心，系統(tǒng)性地規(guī)劃、開發(fā)和優(yōu)化產(chǎn)品外觀、功能與體驗(yàn)的專業(yè)服務(wù)。它涵蓋市場調(diào)研、概念構(gòu)思、原型制作、用戶測試到生產(chǎn)支持全流程，旨在解決用戶問題并創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。

強(qiáng)調(diào)人性化設(shè)計(jì)的原因在于：

1. 提升用戶體驗(yàn)：通過理解用戶行為習(xí)慣與心理需求，設(shè)計(jì)更直觀、易用的產(chǎn)品，降低學(xué)習(xí)成本，增強(qiáng)使用愉悅感。
2. 增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力：人性化設(shè)計(jì)能形成差異化優(yōu)勢，例如蘋果產(chǎn)品通過簡約交互贏得用戶忠誠度。
3. 降低風(fēng)險(xiǎn)：早期融入用戶反饋可避免后期設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致的成本浪費(fèi)。
4. 履行社會責(zé)任：無障礙設(shè)計(jì)等舉措體現(xiàn)對特殊人群的關(guān)懷，促進(jìn)社會包容性。

人性化設(shè)計(jì)需綜合運(yùn)用人機(jī)工程學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)等知識，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與人之間的和諧共生。